waarheid boeken
Verkoopbeleid
Aankoop voorwaarden
De eenvoudige aanvaarding van de aankoop door de bevestiging van de geplaatste bestelling houdt in dat u deze voorwaarden aanvaardt, die, bij gebreke van bijzondere voorwaarden, de relatie tussen u en Libros de Verdad zullen regelen._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
De gegevens die op de website verschijnen, komen overeen met producten die ooit in onze winkel zijn geweest of online zijn verkocht aan een klant. Over hen wordt alle informatie verstrekt waarover we te allen tijde beschikken, aangezien de pagina voortdurend wordt bijgewerkt. De boekhandel ontvangt van de uitgever en de auteurs de gegevens die in de boekbladen verschijnen, evenals hun recensies en afbeeldingen, dus we aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor eventuele typografische fouten daarin.
We beloven de prijzen te handhaven die zijn aangegeven op al die producten waarin het label "Beschikbaar" voorkomt; Dit is niet het geval bij die producten die wij op dat moment niet hebben en dus niet onderscheidend op hun dossier hebben staan. Een product wordt beschouwd als “Beschikbaar” wanneer de beschikbaarheid niet alleen op internet wordt vermeld, maar ook wordt bevestigd door Libros de Verdad. Evenzo zijn de opgegeven leveringstermijnen voor niet-beschikbare producten altijd bij benadering (meestal tussen een week en tien dagen) en houden ze in geen geval een verbintenis van onze kant in.
Leveringen en afhalingen
In het geval van fysieke verzendingen wordt het bedrag van de verzendkosten toegevoegd aan de totale prijs van de bestelling. Als het een bestelling is voor meerdere producten, zullen we proberen om ze waar mogelijk in één zending te groeperen en dat dit de levering niet buitensporig vertraagt. Als de boeken "Op voorraad" zijn, zal de verzending plaatsvinden tussen 24-48 werkuren na aankoop.
De verzendkosten worden berekend op basis van de huidige tarieven, het aantal aangevraagde boeken, de bestemming en de wijze van betaling. Dit bedrag wordt automatisch berekend op de website vlak voor de afronding van de aankoop, waarbij de verschillende middelen en bedragen kunnen worden geraadpleegd vóór de definitieve bevestiging van de aankoop.
Het is mogelijk om de bestelling af te halen op ons fysieke adres, binnen de vastgestelde uren en mits bevestiging dat deze beschikbaar is. Om dit te doen, moet dit worden aangegeven in het bestelformulier en 24 werkuren wachten op verwerking. De bestelling moet binnen 15 dagen na de datum van de bestelling worden opgehaald, anders wordt deze als geannuleerd beschouwd en worden de boeken uit de reserve gehaald.
Herroepingsrecht
Volgens de huidige regelgeving heeft de klant het recht om zijn bestelling binnen 14 kalenderdagen na de datum van verzending van de bestelling (niet van toepassing op in de winkel afgehaalde boeken of downloads) zonder boete en zonder opgave van reden te herroepen. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. De terugbetaling van het bedrag hiervan zal worden gedaan via dezelfde methode die de klant heeft gebruikt en als dit niet mogelijk is, zal dit worden gedaan door middel van een bankoverschrijving op de aangegeven rekening.
Procedure voor retournering van fysieke boeken
Ga in het persoonlijke gebruikersgedeelte naar het gedeelte "Mijn bestellingen". Kies binnen "Mijn bestellingen" de bestelling die u wilt retourneren en klik op "Bekijken". Binnen de bestelling verschijnt onderaan een link "Retour aanvragen", door erop te klikken wordt er een e-mail verzonden met de instructies om uw bestelling te retourneren.
Na ontvangst van de correcte retourzending van uw bestelling, zal de boekhandel overgaan tot terugbetaling op dezelfde manier als die hij heeft uitgevoerd en als dit niet mogelijk is, zal dit worden gedaan door middel van een bankoverschrijving op de rekening die door de klant is opgegeven.
Betaalmethodes
• Krediet-/debetkaarten
• PAYPAL
• Handmatige betalingen