Livres de vérité
Politiques de vente
Conditions d'achat
La simple acceptation de l'achat par la confirmation de la commande passée, implique que vous acceptez ces conditions, qui régiront, en l'absence de conditions particulières, la relation établie entre vous et Libros de Verdad._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
Les données qui apparaissent sur le site Web correspondent à des produits qui ont déjà été dans notre magasin ou qui ont été vendus en ligne à un client. À leur sujet, toutes les informations dont nous disposons à tout moment sont fournies, car la page est constamment mise à jour. La librairie reçoit de l'éditeur et des auteurs les données qui apparaissent dans les fiches du livre ainsi que leurs critiques et images, nous n'assumons donc aucune responsabilité pour les éventuelles erreurs typographiques qu'ils contiennent.
Nous nous engageons à maintenir les prix indiqués sur tous les produits sur lesquels apparaît l'étiquette "Disponible" ; Ce n'est pas le cas dans ces produits que nous n'avons pas à ce moment-là et qui n'ont donc pas dit distinctif sur leur dossier. Un produit sera considéré comme "Disponible" lorsque, en plus d'être ainsi indiqué sur le web, sa disponibilité est confirmée par Libros de Verdad. De même, les délais de livraison indiqués pour les produits indisponibles sont toujours approximatifs (généralement entre une semaine et dix jours) et n'impliquent en aucun cas un engagement de notre part.
Livraisons et collectes
Dans le cas d'envois physiques, le montant des frais de port sera ajouté au prix total de la commande. S'il s'agit d'une commande de plusieurs produits, nous essaierons de les regrouper en un seul envoi, dans la mesure du possible et que cela ne retarde pas excessivement la livraison. Si les livres sont "en stock", l'expédition sera effectuée entre 24 et 48 heures ouvrables après l'achat.
Les frais de port seront calculés en fonction des tarifs en vigueur, du nombre de livres demandés, de la destination et du mode de paiement. Ce montant sera calculé automatiquement sur le site juste avant de finaliser l'achat, en pouvant consulter les différents moyens et montants avant la confirmation finale de l'achat.
Il est possible de retirer la commande à notre adresse physique, dans les heures établies et à condition d'avoir reçu la confirmation qu'elle est disponible. Pour cela, il faut l'indiquer dans le bon de commande et attendre 24h ouvrées pour traitement. La commande doit être retirée dans les 15 jours à compter de la date de la commande, faute de quoi elle sera considérée comme annulée et les livres seront retirés de la réserve.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose du droit de rétractation de sa commande dans un délai de 14 jours calendaires suivant la date d'expédition de la commande (non applicable aux livres retirés en magasin ou en téléchargement) sans aucune pénalité et sans indication de motif. . Les frais de retour seront à la charge du client. Le remboursement du montant de celui-ci sera effectué par la même méthode que celle utilisée par le client et si cela n'est pas possible, il sera effectué par virement bancaire sur le compte indiqué.
Procédure de retour physique des livres
Dans l'espace personnel, accédez à la rubrique "Mes commandes". Dans "Mes commandes" choisissez la commande à retourner et cliquez sur "Voir". Dans la commande, un lien "Demande de retour" apparaîtra en bas, en cliquant dessus, un e-mail sera envoyé avec les instructions pour retourner votre commande.
Dès réception du retour correct de votre commande, la librairie procédera au remboursement par la même méthode qu'elle a effectuée et si cela n'est pas possible, cela se fera par virement bancaire sur le compte indiqué par le client.
Moyen de paiement
• Cartes de crédit/débit
• PAY PAL
• Paiements manuels